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餐饮服务认证
餐饮服务认证是基于顾客感知，对餐饮服务的环境、设施、接触过程和食品安全进行评价，通过认证结果向服务购买者展示餐饮服务质量，从而促进餐饮企业品牌化发展。其核心在于通过标准化的流程和严格的评估体系，确保餐饮企业在提供服务的过程中能够持续满足消费者对安全、卫生、服务态度等方面的期望。
餐饮服务认证是餐饮企业提升服务质量、保障食品安全、增强市场竞争力的重要手段。随着消费者对食品安全和服务质量的要求不断提高，餐饮服务认证的重要性日益凸显。餐饮服务认证将助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和认可。
1 认证依据
(1) RB/T309-2017《餐厅餐饮服务认证要求》
2 认证模式
服务质量评价+服务特性评价+监督审查
3 认证流程
售后服务认证过程包括以下环节:
(1)认证申请；
(2)申请受理；
(3)评价策划；
(4)服务质量评价；
(5)服务特性评价；
(6)复核与认证决定；
(7)颁发证书；
(8)获证后监督。
4 申请条件
申请售后服务认证的组织应具备以下条件:
(1)持有法人营业执照或证明其法律地位的文件；
(2)获得所需的行政许可(适用时)；
(3)承诺遵守相关法律法规和本机构要求，并确保其服务始终符合相关标准、认证规则要求。
5 提交资料
申请组织提交以下文件和资料：
(1)《管理体系、服务认证申请书》及其规定的附加资料（若有）；
(2)申请组织符合认证申请及认证评价依据的相关要求的声明；
(3)申请组织法律地位的证明文件和行政许可证明文件。
6 证书样本
7 认证规则展示
认证规则全文可通过以下两种途径获取：
（1）通过以下链接在华中国际官网填写咨询表：https://huazhongjt.com/yewu/renzheng/contact/liuyan，提交后我们将在2个工作日内联系您；
（2）致电华中国际客服。
